Франчайзер – это юридическое лицо, которое продает право открывать магазины и продавать товары или услуги, используя свой бренд, опыт и интеллектуальную собственность. Это оригинал или существующий бизнес, который продает право использовать свое имя и идею. Владелец малого бизнеса, который приобретает эти права, называется франчайзи, а сам отраслевой бизнес – франшизой.

Как работают франчайзеры

Компания-франчайзер обычно получает первоначальный взнос, ежегодный взнос и процент от прибыли филиала. Он также может взимать плату за другие услуги. Известными корпоративными франчайзерами являются McDonald’s (MCD), Hertz (HTZ) и Marriott International (MAR).

Стать франчайзером, как правило – хорошая бизнес-альтернатива, особенно для крупных, уже успешных компаний, хотя есть как преимущества, так и недостатки.

Сетевой магазин – это один из ряда магазинов, принадлежащих одной компании; если, например, Starbucks (NASDAQ: SBUX) предоставит франшизу некоторым из своих магазинов, то они будут принадлежать сторонним инвесторам, а не исходной компании, и Starbucks станет франчайзером.

Преимущества франчайзинга

Рассмотрите ряд преимуществ франчайзинга.

Возможности расширения

Корпорация часто использует франчайзинг в качестве способа расширения своего глобального присутствия, поскольку он позволяет им как франчайзерам извлекать выгоду из местных знаний своих франчайзи.

Компания-франчайзер возлагает на получателя франшизы ответственность за расширение в регионе или стране и предоставляет ему право на субфраншизу. Взамен получатель франшизы берет на себя финансовое бремя создания подразделения и выплачивает франчайзеру гонорары за доступ к его проверенной временем бизнес-модели, рыночной силе и торговой марке.

Повышенная доля рынка

Помимо расширения географического охвата, франчайзинг – это хороший способ для компании увеличить свою долю рынка при минимизации капитальных затрат.

Франшизы могут быть более прибыльными, чем сети, принадлежащие корпорациям, потому что как владельцы бизнеса франчайзи заинтересованы в максимальном увеличении прибыльности своих торговых точек и несут ответственность за свои собственные накладные расходы, такие как персонал. Меньшие накладные расходы могут сделать франшизу более прибыльной, чем корпорации, даже если их торговые точки менее прибыльны, чем если бы они работали как сетевые магазины.

Масштабируемость

В зависимости от потребностей, ресурсов и производственных целей франчайзера компания может настроить свое соглашение о франшизе, чтобы сосредоточиться на крупномасштабном национальном росте или небольшом региональном росте.

Дополнительные источники дохода

Франчайзер получает дополнительный доход в виде постоянных роялти, выплачиваемых его франчайзи. Роялти обычно включают плату за запуск, ежемесячную плату, которая включает процент от валовых продаж франчайзи, и могут включать другие выплаты в зависимости от договора франшизы.

Роялти, выплачиваемые франчайзерам, различаются в зависимости от отрасли, местоположения, размера компании и финансового положения. При этом роялти, выплачиваемые франчайзерам, обычно составляют от 4,6% до 12,5%.

Недостатки франчайзеров

Некоторые могут подумать – отчасти из-за больших денежных затрат – что франчайзи берут на себя больший риск, чем франчайзеры. Но есть и потенциальные недостатки для франчайзеров.

Капитальные вложения

Создание франшизы требует больших вложений времени и денег. Как минимум, франчайзер должен планировать расходы на развитие бизнеса, создание флагманского магазина, подготовку юридических документов, планы маркетинга и упаковки, а также на набор и обучение франчайзи.

Провал франшизы

Даже при тщательной проверке со стороны франчайзера франчайзи может оказаться неудачным выбором – безответственным, с которым сложно работать или неспособным вести бизнес по какой-либо причине. Или франшиза может стать убыточной по другим причинам. Даже с проверенным бизнес-планом нет гарантии, что франшиза будет успешной.

Меньше контроля

Вначале франчайзи, конечно, соглашаются следовать обучению, поведению и другим инструкциям своих франчайзеров. Но после того, как медовый месяц закончится, это может быть не так. Франчайзи – это люди со своими идеями и темпераментом, поэтому разногласия могут возникнуть всегда: получатель франшизы может стать упрямым или трудным, или может оказаться не в состоянии осуществить изменения так легко, как надеялся франчайзер.

Дорогостоящие юридические и нормативные сборы

В случае, если франчайзи отказывается сотрудничать или оказывается плохим выбором в других отношениях, может потребоваться судебный иск; это может быть как дорогостоящим, так и подорвать репутацию франчайзера среди других франчайзи.

Кроме того, франшизы регулируются законами страны, которые требуют наличия Документа о раскрытии информации о франшизе и других нормативных документов, связанных с услугами юриста.

Роль франчайзера

Отношения между франчайзи и франчайзером по своей сути являются отношениями консультанта и человека, которому дают рекомендации.

Франчайзер обеспечивает постоянное руководство и поддержку в отношении общих бизнес-стратегий, таких как наем и обучение персонала, открытие магазина, реклама своих продуктов или услуг, поиск поставщиков и т. д.

Однако консультативная роль франчайзера не бесплатна; это часть всего пакета, который покупает франчайзи. Даже когда отношения укрепляются, и они успешно работают вместе, франчайзер по-прежнему выступает в роли наставника. Родительская роль франчайзера – это постоянное обязательство. Фактически, франчайзеры обычно постоянно контролируют свои франшизы – хотя некоторые из них больше, чем другие, – чтобы гарантировать, что они поддерживают стандарты материнской компании, качество продукции и ценности бренда.

Что происходит в случае банкротства франчайзера?

Когда франчайзер заявляет о банкротстве, суд немедленно приостанавливает все действия против франчайзера. Другими словами, франчайзи не имеют права возбуждать судебные иски против франчайзера.

Вообще говоря, франчайзинговое соглашение не защитит франчайзи, если их франчайзер объявит о банкротстве. Фактически, франчайзи обычно обязаны платить роялти и продолжать работать в условиях банкротства франчайзера.

Следующие шаги в этом процессе определяются типом банкротства, которое франчайзер выбирает для подачи заявки.

При банкротстве все активы франчайзера ликвидируются для выплаты его кредиторам. Компании обычно идут по этому пути, потому что они теряют свою деятельность. В этой ситуации маловероятно, что франчайзер сможет выполнить свои обязательства по договору франчайзинга. Следовательно, также маловероятно, что франчайзи сможет оставаться в бизнесе.

При банкротстве франчайзер реорганизует свои долговые обязательства и продолжает действовать как непрерывно действующее предприятие. При этом типе банкротства франчайзер работает со своими кредиторами над созданием плана реорганизации, продолжая выполнять хотя бы некоторые из своих обязательств по договору франчайзинга. План реорганизации иногда занимает месяцы или годы.

В любом случае банкротство франчайзера, вероятно, окажет значительное влияние на его франчайзи.

Реальный пример

Dunkin’ Brands Group (DNKN), ранее называвшаяся Dunkin’ Donuts, начала свою деятельность в 1954 году и занимается франчайзингом с 1955 года.

Обладая более чем 130-летним опытом работы в сфере франчайзинга, Dunkin’ является домом для двух самых известных франшиз в мире: Dunkin’ и Baskin-Robbins. Согласно последним подсчетам, Dunkin’ может похвастаться примерно 12 870 офисами в более чем 45 странах.

В качестве франчайзера Dunkin’ лицензирует магазины и рестораны, которые продают Dunkin’ кофе, пончики, рогалики, кексы, совместимую выпечку, сэндвичи и другие продукты питания, и напитки, совместимые с концепцией франчайзера.

Большинство компаний, предлагающих возможности франчайзинга, размещают на своих веб-сайтах практическую информацию для потенциальных франчайзи. Как правило, это исчерпывающий, объемный текст, часто написанный на юридическом или стандартном языке. В своей роли франчайзера текст Dunkin’ говорит со своими потенциальными франчайзи ясно и понятно, как показано в следующем примере.

Обзор обучения

  • Франчайзи должны постоянно управлять своей сетью как минимум с двумя лицами, одно из которых должно быть франчайзи или другим партнером, акционером или назначенным представителем. Но оба должны успешно пройти необходимую программу обучения.
  • Для прохождения аудиторных/учебных этапов программы начального обучения Dunkin’ Core требуется минимум 20 дней, не включая онлайн-обучение, практику в ресторане или время в пути; это предлагается как минимум 25 раз в год в Университете Данкин Брэндс.
  • Учебное время и время в ресторане рассчитаны на 10-часовой рабочий день. Некоторые из необходимых франчайзеру классов предлагаются только в Интернете и называются онлайн-обучением. Для прохождения этих занятий потребуется около 65 часов.

Обязательства и ограничения

Франчайзи должны постоянно прилагать максимальные усилия для развития, управления и функционирования своего бизнеса. Это означает выделение достаточного количества времени и ресурсов для обеспечения полного выполнения своих обязательств перед франчайзером, их клиентами и другими лицами.

Франчайзи не могут вести какие-либо другие дела или деятельность в ресторане без предварительного письменного разрешения франчайзера. Они могут продавать только продукты, одобренные франчайзером, и они должны предлагать для продажи полное меню, предписанное франчайзером.

Франчайзи не имеют права продавать или распространять товары или услуги через Интернет или другие электронные средства связи.

Финансовая помощь

Dunkin’ обычно не предлагает финансирование. Однако время от времени он может по своему усмотрению предлагать существующим франчайзи добровольное финансирование для конкретных программ, таких как покупка специализированного оборудования или ускоренное развитие на определенных рынках.

Франчайзер содействовал определенным сторонним кредитным соглашениям, которые могут обеспечить финансирование квалифицированных франчайзи. Размер финансирования и срок погашения зависят от программы, обстоятельств и кредитоспособности заявителя.

Предполагаемые начальные инвестиции

По оценкам Dunkin’, стоимость открытия одной из своих франшиз – не включая расходы на недвижимость – составляет приблизительно от минимума в 95 700 долларов до максимума в 1 597 200 долларов.

Вы можете найти полную разбивку графика комиссионных на странице франчайзинга веб-сайта компании.

Ключевые выводы

  • Франчайзер продает право открывать магазины и продавать товары или услуги, используя свой бренд, опыт и интеллектуальную собственность.
  • Стать франчайзером особенно выгодно для уже успешных компаний.
  • Все франчайзеры берут на себя риск того, что франшиза может потерпеть неудачу.
  • Корпорация часто использует франчайзинг как способ расширения своего глобального присутствия, поскольку он позволяет им как франчайзерам извлекать выгоду из местных знаний своих франчайзи.
  • Как минимум, франчайзер должен планировать расходы на развитие бизнеса, создание флагманского магазина, подготовку юридических документов, планы маркетинга и упаковки, а также на набор и обучение франчайзи.
  • Типы магазинов, доступные для франчайзи, включают отдельно стоящие магазины, витрины торговых центров, мини-рестораны и специальные возможности распространения.
  • Франшизы регулируются законами страны, которые требуют наличия Документа о раскрытии информации о франшизе и других нормативных документов, связанных с услугами юриста.
  • Вообще говоря, соглашение о франшизе обычно не защищает франчайзи, если их франчайзер объявляет о банкротстве.