Программное обеспечение для управления талантами, или система управления талантами (англ. Talent management system, или TMS) – это технология, которую специалисты по управлению персоналом используют для управления сотрудниками в качестве конкурентного преимущества. Управление талантами может относиться к автономному приложению от нишевого поставщика, которое конкретно касается одной части процесса, например системы управления обучением. Или HR-технология может быть интегрированным набором программных приложений, предназначенных для всего жизненного цикла сотрудников.

В последнем смысле программное обеспечение для управления талантами часто называют системой управления талантами, которая автоматизирует определенные процессы с момента подачи заявления потенциальными сотрудниками до момента их приема на работу и до выхода на пенсию. Системы управления талантами обычно содержат приложения, которые относятся к широким функциональным областям, называемым столпами. В последние годы преобладающей нормой стало облачное программное обеспечение для управления талантами.

Столпы управления талантами

Традиционно существовало четыре столпа или модуля приложений для управления талантами, но в последние годы ряд экспертов и поставщиков ссылаются на пять столпов управления талантами. Независимо от количества и названий, системы управления талантами включают приложения, которые относятся к одной из следующих широких функциональных областей. Названия и количество столпов меняются в зависимости от поставщика систем управления талантами, но концепции остаются прежними:

  • Рекрутинг и онбординг
  • Обучение и развитие
  • Управление производительностью
  • Компенсационный менеджмент
  • Планирование преемственности

Программное обеспечение для рекрутинга и онбординга

Рекрутинг и онбординг (адаптация) сосредоточены на привлечении и найме лучших сотрудников и их успешной интеграции в организацию. Успешный рекрутинг и онбординг сотрудников требует создания наилучшего впечатления об организации, сначала извне как потенциального кандидата, а затем изнутри как нового сотрудника. И то, и другое сильно влияет на стаж сотрудника в организации, и для многих компаний программное обеспечение имеет решающее значение для поддержки всех этапов процесса. Система управления кандидатами обычно является частью рекрутинга.

Программное обеспечение для обучения и развития

Обучение и развитие включает в себя все области, связанные с развитием и обучением сотрудников, в том числе обучение соблюдению нормативных требований, а также развитие персонала и карьерный рост. Предоставляя возможности карьерного роста и обучения, организации могут повысить удовлетворенность и удержание сотрудников, а также стать более эффективными и продуктивными.

Программное обеспечение для управления эффективностью

Управление эффективностью и производительностью включает постановку целей для компании, а также для различных команд и сотрудников. Что касается сотрудников, управление эффективностью фокусируется на измерении, оценке и управлении производительностью сотрудников. Благодаря конкретным целям и измерениям, управление эффективностью помогает компаниям лучше понять, насколько хорошо они справляются с различными категориями.

Управление эффективностью также позволяет менеджерам определять лучших исполнителей и оценивать сотрудников с течением времени. В последние годы инструменты непрерывного управления эффективностью стали популярными, поскольку они обеспечивают более своевременную обратную связь и обладают рядом других преимуществ. Организации используют эти инструменты для стимулирования роста и производительности либо в дополнение к традиционным ежегодным проверкам, либо вместо них.

Программное обеспечение для компенсационного менеджмента

Компенсационный менеджмент обеспечивает финансовую ценность для сотрудников и может включать зарплату, бонусы и льготы. Программное обеспечение для управления компенсациями может помочь в привлечении и удержании талантов путем справедливого и конкурентоспособного вознаграждения сотрудников. Программное обеспечение может улучшить удержание сотрудников, вознаграждая за успех за счет управления компенсацией по результатам работы и помогая предотвратить разочарование сотрудников из-за отсутствия признания.

Программное обеспечение для планирования преемственности

Планирование преемственности направлено на определение преемников на ключевой должности или ролях. Программное обеспечение для планирования преемственности помогает гарантировать, что в каждой области компании есть пул сотрудников, доступных для различных ролей.

История программного обеспечения для управления талантами

Системы управления талантами стали популярными примерно в 2000 году, после того как в 1998 году McKinsey Company опубликовала исследование «Война за таланты». Авторы использовали термин «управление талантами» и популяризировали новый взгляд на сотрудников как на конкурентное преимущество, что, в свою очередь, вдохновило поставщиков программного обеспечения на создание интегрированных систем, которые могли бы помочь таким образом управлять своими сотрудниками. Раньше инструменты управления эффективностью и обучением существовали в элементарных формах, которые поддерживали основы этих процессов.

Сегодня облачные технологии стали стандартным выбором, поскольку на рынке появились новые поставщики программного обеспечения для управления персоналом и талантами.

Системы управления талантами и управления человеческим капиталом

Некоторые поставщики программного обеспечения для управления талантами вышли на рынок управления человеческим капиталом (HCM), объединив основные функции HCM со своими продуктами для управления талантами в виде комплексного пакета HCM. Это объединение позволяет компаниям использовать HCM в качестве поддерживающей основы для процессов управления кадрами с дополнительным преимуществом наличия единой системы для всех процессов управления персоналом. Некоторые поставщики систем управления талантами с самого начала предлагали ту или иную версию основного HR.

HCM, обеспечивающий интеграцию с приложениями для управления талантами, вероятно, включает следующие ключевые функции: панель управления с уведомлениями; рабочие процессы из всех модулей; корпоративные и ведомственные коммуникации; профиль сотрудника и кадровые файлы; функции самообслуживания сотрудников и менеджеров. В пакетах HCM также может быть предусмотрено отслеживание документов и автоматические обновления при внесении организационных изменений.