Запуск бизнеса в Интернете дает владельцам малого бизнеса возможность построить бизнес с большей легкостью и меньшими капиталовложениями, чем если бы им пришлось открывать физическое место. Например, если все ваши друзья говорят вам, что вы делаете самый замечательный соус для спагетти и что вы должны превратить это в бизнес, вы можете начать прямо сейчас, создав онлайн-присутствие для своего бизнеса и его продуктов, еще до того, как вы произведете хотя бы одну банку соуса.

Однако после того, как вы решили создать свой бизнес в Интернете, остается один вопрос. Какая модель онлайн-бизнеса лучше всего подходит для вашего интернет-бизнеса? Хотя вы можете решить, что лучше всего производить продукт, например, ваш победный соус для спагетти, это один из вариантов, но, конечно, не единственный.

Потратьте время на рассмотрение лучшей модели интернет-бизнеса для вашей новой идеи, и вы значительно увеличите свои шансы на успех.

Основные моменты

  • Три наиболее популярные модели онлайн-бизнеса включают продажу физических товаров, продажу услуг и продажу информации.
  • В целом, продажа товаров, услуг и информации в Интернете может быть намного проще, чем физический бизнес, но вам все равно придется конкурировать за ключевые слова и создавать контент, который повышает ценность для ваших клиентов.
  • Хорошие маркетинговые стратегии помогут вам продвинуть ваш онлайн-бизнес к прибыльности.

Какая модель онлайн-бизнеса соответствует вашим планам?

Существует три основные модели онлайн-бизнеса, и вы можете выбрать ту, которая лучше всего соответствует вашему видению:

  • Продажа физического продукта
  • Продажа услуг
  • Продажа информационного продукта

Если вы не хотите заниматься производством, хранением или доставкой физического продукта, а также предоставлять услуги, вы можете попробовать другую форму бизнеса, которая стала очень популярной в Интернете – партнерский маркетинг. Партнерский маркетинг – это концепция продвижения чужих продуктов (физических или цифровых) или услуг и просто получение комиссионных, когда совершается продажа.

Продажа физических товаров онлайн

Это первая модель, которая приходит на ум многим людям. Создайте физический продукт, который можно отправлять, и продавайте его в Интернете. Он может продаваться через ваш собственный магазин электронной коммерции, аукционный сайт или вы можете продавать свои товары на стороннем сайте.

Плюсы Минусы
Не требует физической витрины магазина Управление физическими товарами
Клиенты получают весь бизнес-опыт в одном месте Возврат товара
Больший охват

Объяснение плюсов

  • Не требует наличия физического магазина. Клиенты могут ознакомиться с вашим предложением без необходимости посещать ваш физический магазин (если он вообще есть).
  • Клиенты получают весь опыт в одном месте. Ваши клиенты получают возможность ознакомиться со всеми вашими возможностями, включая отзывы покупателей, списки ингредиентов и связанные с ними рецепты или способы применения. Видеоролики и фотографии вашего продукта в использовании, а также разделы FAQ могут дать клиентам больше информации, чем они могли бы получить в обычном магазине.
  • Более широкий охват. Поскольку все больше и больше потребителей переходят на покупки онлайн, вы сможете охватить больше людей и увеличить продажи благодаря присутствию в Интернете.

Объяснение минусов

  • Управление физическими товарами. Вам придется что-то производить. И хранить на складе. Затем отправлять. Если вы продаете скоропортящиеся физические товары, такие как, скажем, соус для спагетти, они могут испортиться, а их производство, инвентаризация и доставка занимают много времени.
  • Возвраты. В случае с физическими товарами контроль запасов является сложной задачей. Если вы произведете слишком много товара, и он испортится, вы проиграете. Если вы произведете слишком мало и у вас закончатся запасы, вы потеряете потенциальные продажи и, возможно, клиентов, которые будут искать более надежные поставки в других местах.

Другой способ продавать физические товары через Интернет без необходимости создавать товары, заниматься доставкой и т.д. – это начать бизнес по дропшиппингу.

Продажа услуг онлайн

Услуги идеально подходят для продажи онлайн. Существует два основных способа продажи услуг через Интернет.

Вы можете использовать веб-сайт в качестве инструмента продаж. Многие офлайн-компании используют свой веб-сайт в качестве инструмента продаж услуг, предоставляемых лично. Их сайт служит скорее брошюрой компании, чем витриной магазина.

Вы можете найти квалифицированного плотника, стоматолога или массажиста через их онлайн-представительство. Их объединяет то, что все эти услуги вы получаете физически. Это отличный метод для создания и квалификации лидов для бизнеса, основанного на услугах.

Вы также можете предоставлять услуги, которые продаются (и предоставляются) через Интернет. Примерами таких услуг являются веб-маркетинг, путешествия и развлечения. Все эти услуги продаются и предоставляются через компьютер продавца. Клиенты могут получить мгновенное удовлетворение, совершив покупку прямо в Интернете, а не ждать, пока с кем-то пообщаешься или договоришься о встрече.

Плюсы Минусы
Экономически эффективное привлечение клиентов Может быть трудно получить трафик по востребованным ключевым словам
Более простая настройка Требуется маркетинговый план, включающий создание контента

Объяснение плюсов

  • Экономически эффективное привлечение клиентов. Привлечение потенциальных клиентов с помощью хорошо созданного и продвигаемого веб-сайта может быть гораздо менее затратным, чем с помощью традиционных, оффлайн-методов. Клиенты получают много информации о вашем продукте, и им не нужно ехать, чтобы проверить свои возможности. Хорошо построенные сайты с большим количеством релевантного контента могут со временем превзойти более слабые сайты.
  • Более простая настройка. Независимо от того, используете ли вы платформу для брошюры или витрины, эта бизнес-модель быстрее и проще в настройке, чем продажа физических товаров.

Объяснение минусов

  • Может быть трудно получить трафик по востребованным ключевым словам. Существует высокий уровень конкуренции, особенно по конкретным ключевым словам. Если вы сантехник из Киева, вам будет трудно занять место в рейтинге по ключевому слову «сантехник в Киеве».
  • Требуется маркетинговый план, включающий создание контента. Вам придется продумать агрессивный план маркетинга контента. Поскольку у вас, как правило, нет возможности установить личные отношения с клиентом, в этой бизнес-модели важную роль играет увлекательный блог с видеороликами. Если у вас нет навыков написания контента, возможно, вам придется нанять кого-то, кто сделает это за вас.

Эффективным способом продвижения бизнеса, основанного на услугах, является реклама в Facebook. Вы можете нацелить свою аудиторию на географическое положение, демографическую информацию и целевые интересы. И хорошая новость заключается в том, что по сравнению с другими рекламными средствами, Facebook по-прежнему остается относительно недорогим и экономически эффективным для малого бизнеса.

Продажа информационных продуктов онлайн

Зарабатывание денег в Интернете путем продажи информационных продуктов – это бизнес-модель, которую выбирают предприниматели, ведущие активный образ жизни, и интернет-маркетологи. Когда вы продаете продукты или услуги, часто возникает узкое место. Владельцы бизнеса часто достигают такого уровня продаж, дальше которого они не могут расти, не меняя свой бизнес – нанимая больше сотрудников, покупая больше оборудования и т.д.

С информационными продуктами у вас нет проблем, связанных с традиционным бизнесом, таких как накладные расходы, запасы, сотрудники, привязка к одному месту и т.д.

Информационные продукты поставляются почти исключительно в электронном виде и автоматически. Платежи и выставление счетов автоматически обрабатываются вашей корзиной и платежным шлюзом. Вы можете обрабатывать как один заказ в день, так и тысячу транзакций.

По сути, вы создаете продукт один раз, после чего вам остается только сосредоточиться на маркетинге и привлечении трафика на сайт. Все остальные части бизнеса полностью автоматизированы.

Продажи информационных продуктов можно разделить на две категории: загружаемые материалы и сайты членства.

Загружаемые материалы

Распространенным типом загружаемого материала является электронная книга. Цена на них начинается от $0,99 на таком популярном сайте, как Amazon. Если вы думаете о том, чтобы предложить курс для своих клиентов, то более дорогие курсы часто включают в себя комбинацию PDF и аудио/видео файлов. Поскольку эти продукты поставляются в цифровом виде и не требуют никаких затрат, вы получаете очень высокую маржу прибыли на эти типы продуктов.

Сайты членства

Они варьируются от онлайн-доступа к газетам/журналам до полноценных обучающих сайтов с видео, аудио и интерактивными форумами, расположенных за шлюзом членства. Они часто выставляют счета на ежемесячные или ежегодные членские взносы. Иногда они настроены на автоматическое предоставление определенного объема контента каждому новому члену – например, уроков курса – в течение определенного периода времени.

Создатели YouTube могут предложить своим подписчикам членство, приносящее доход.

Цель такого «капельного» метода заключается в том, чтобы не перегружать новых подписчиков слишком большим количеством контента и поддерживать их платежеспособность в течение более длительного периода времени. Сайт членства, на котором ежемесячно взимается плата – это хороший способ получить стабильный, постоянный доход в вашем онлайн-бизнесе.

Плюсы Минусы
Постоянные платежи Донести ценность вашей информации может быть непросто
Не требует особого обслуживания

Объяснение плюсов

  • Повторяющиеся платежи. Многие из этих поставщиков онлайн-услуг предоставляют постоянную информацию, что означает модель периодического выставления счетов. При ежемесячном или ежегодном выставлении счетов вам потребуется гораздо меньшее количество клиентов, чтобы добиться успеха.
  • Не требует особого обслуживания. Эта бизнес-модель требует очень мало времени на обслуживание, как только продукт фактически создан. Благодаря масштабируемой модели вы можете легко работать с большим количеством клиентов, не сталкиваясь с типичными узкими местами, характерными для бизнеса, связанного с товарами и услугами.

Объяснение минусов

  • Донести ценность вашей информации может быть непросто. Продавцам информации трудно донести реальную ценность своих материалов. При таком количестве бесплатной информации, доступной в Интернете, очень сложно убедить кого-то заплатить вам за ваш контент. Кроме того, цифровой контент легко скопировать и украсть. Вам нужно будет подумать о том, как защитить свой контент и как справиться с его кражей. Ключевым навыком, который вы захотите развить, особенно когда речь идет о маркетинге и продаже информационных продуктов, является копирайтинг.

Примеры моделей онлайн-бизнеса на практике

Следующие примеры показывают, как может выглядеть ваш бизнес, если ваша специализация – соус для спагетти.

Продажа физического продукта

Ваш вкусный соус для спагетти можно производить в больших объемах, упаковывать, складировать и отправлять любителям макарон по всему миру. Вы можете предложить различные размеры бутылок (индивидуальные, семейные, для вечеринок), вкусы (мясной, острый, органический) и стили (только соус, с лапшой, сухая смесь специй).

Вам нужно будет либо открыть завод, либо передать производство на аутсорсинг. В любом случае, это дорого. Вам нужно будет продумать: платежный шлюз, отправителя, производство, претензии и возвраты.

Продажа услуг

Ваш особый рецепт может стать основой для кейтеринговой компании в итальянском стиле. Используя веб-сайт в стиле брошюры, вы можете рекламировать свой кейтеринговый бизнес. Или вы могли бы предлагать ресторанам обучение на дому. Возможно, вы могли бы предлагать индивидуальные тренинги для тех, кто хочет научиться готовить аутентичное и вкусное блюдо из спагетти.

Время установки и инвестиции, вероятно, будут менее сложными и менее дорогостоящими, чем в случае реального физического продукта. Продавая услугу, вам будет легче дифференцировать свое предложение.

Продажа информационного продукта

Это, вероятно, наименее сложный (и, следовательно, наименее напряженный) вариант. Вы можете написать простую электронную книгу с описанием процесса и ингредиентов вашего знаменитого рецепта. Или вы можете превратить его в полноценный кулинарный сайт с видеоматериалами и форумом для участников. Ваш контент может расти по мере роста числа участников.

И кто сказал, что вы не можете использовать все три бизнес-модели: физический продукт на основе соуса для спагетти, услуги и империю информационных продуктов, включающую все эти онлайн бизнес-модели, основанные на вашей страсти, ноу-хау и опыте.

Стратегии для успешного онлайн-бизнеса

Независимо от выбранной вами модели онлайн-бизнеса, вам понадобится стратегия контент-маркетинга. Без надежного контента на вашем сайте вы никогда не привлечете трафик поисковых систем и не дадите своим клиентам повода вернуться на ваш сайт. А потенциальные клиенты не получат информации, необходимой для совершения осознанной покупки, и, скорее всего, вообще не совершат ее.

Вам также следует подумать о внедрении стратегии Email-маркетинга, которая бы учитывала информацию людей, посещающих ваш сайт. Последуйте за ними, чтобы увеличить количество первичных и повторных продаж.

В конце концов, успешный бизнес обычно нуждается в привлечении трафика на свой веб-сайт, хорошем копирайтинге для продажи предлагаемых продуктов и услуг, а также в списке адресов электронной почты для отслеживания результатов и получения повторных продаж от клиентов.

Часто задаваемые вопросы

Что такое модель онлайн-бизнеса?

Вообще говоря, бизнес-модель (онлайн или иная) – это схема, которую вы придумываете, чтобы сделать свой бизнес успешным.

Как создать модель онлайн-бизнеса?

Чтобы создать бизнес-модель, вам необходимо разработать бизнес-план, включающий, помимо прочего, вашу бизнес-идею; провести исследование продукта и рынка; изучить законы вашей области проживания для продавцов; и определить, кому вы хотите продавать.