Успешная мотивация других людей – важный навык, который вы захотите продемонстрировать потенциальным работодателям. Сотрудники могут использовать мотивационные навыки, чтобы повысить свои шансы на получение положительных результатов при взаимодействии с клиентами, подчиненными, высшим руководством, поставщиками, донорами, членами команды, источниками финансирования и начальством. Для менеджеров, которые должны вдохновлять целую команду, умение мотивировать обычно является обязательным требованием.

Что такое мотивационные навыки?

Мотивационные навыки можно определить как действия или стратегии, которые вызывают желаемое поведение или реакцию заинтересованной стороны. Эти стратегии и действия зависят от трех основных факторов:

  1. Стиль мотиватора
  2. Целевая аудитория
  3. Личность человека, на которого мотиватор стремится повлиять

Этапы мотивационного процесса

Мотивация – это процесс, который требует тщательной стратегии для достижения успеха. Эти шаги помогут вам достичь желаемого результата:

  1. Оцените предпочтения и личностные характеристики человека или группы людей, которых необходимо мотивировать. То, что мотивирует одну группу людей, может не совпадать с тем, что мотивирует другую группу людей.
  2. Определите мотивационные стратегии, подходящие для данной цели.
  3. Передайте ожидания от работы объекта мотивации. Или дайте понять, как человек может достичь желаемого результата.
  4. Сообщите о выгодах, вознаграждениях или санкциях, если ожидания оправдались или не оправдались.
  5. Поделитесь обратной связью о прогрессе или отсутствии прогресса в достижении желаемых результатов.
  6. Решайте проблемы или препятствия, ограничивающие успех.
  7. Обеспечьте вознаграждение за желаемые результаты.
  8. Предупреждайте, прежде чем применять санкции.
  9. Отмечайте людей, которые отреагировали желаемым образом.

Примеры мотивации

Мотивацию можно использовать по-разному, чтобы добиться положительного результата. Вот примеры того, как мотивация может быть использована на рабочем месте:

  • Выделение ресурсов на профессиональное развитие наиболее мотивированным сотрудникам
  • Предоставление членам команды самостоятельности в решении проблем вместо микроменеджмента команды
  • Запрос информации о целях отдела
  • Поручение желаемых проектов сотрудникам, которые проявляют высокую вовлеченность в работу
  • Премирование или повышение зарплаты сотрудникам, достигшим нужных результатов, на основе результатов работы
  • Открытость для обсуждения проблем сотрудников в конструктивной и неосуждающей манере
  • Постоянное замечание вклада сотрудников и выражение им признательности
  • Создание приятного и эргономичного рабочего места для членов вашей команды
  • Составление для руководства предложения по бюджету на дополнительный персонал, в котором подчеркивается, каким образом будут увеличены доходы
  • Предоставление сотрудникам возможности выбирать способ достижения целей, когда это возможно
  • Сосредоточение внимания на том, как учиться на ошибках, а не наказание за них
  • Сбор денег для поддержки любимых благотворительных организаций сотрудников, празднования дней рождения или сочувствия в связи с личными семейными потерями
  • Помощь в наведении мостов между сотрудниками и руководителями, чтобы усилить взаимосвязь, способствовать сотрудничеству и формированию общего чувства миссии
  • Внедрение публичной доски подсчета для регистрации сравнительных показателей продаж разных членов отдела продаж
  • Выявление и признание уникальных талантов и вклада членов команды
  • Участие в неформальных обсуждениях, чтобы получить представление об интересах и личных качествах сотрудников
  • Тщательная оценка заинтересованности сотрудников в различных задачах и проектах
  • Запуск добровольных программ оздоровления и хорошего самочувствия
  • Ограничение продолжительности собраний сотрудников путем соблюдения строгой повестки дня и быстрого завершения обсуждений
  • Проведение встреч с подчиненными для определения целей работы
  • Упоминание положительных аспектов лидерского подхода вашего руководителя перед начальником на неформальной встрече
  • Наставничество новых сотрудников в увлекательной и поддерживающей манере
  • Замечать и тихо благодарить коллег за инициативу как в проекте/работе, так и в межличностной доброте
  • Предложение оказать поддержку коллегам или подчиненным, находящимся в состоянии стресса
  • Предоставление личных свидетельств потенциальных бенефициаров на презентации для организации, финансирующей грант
  • Ежеквартальное проведение семинаров по формированию команды для повышения уровня сотрудничества, взаимного уважения и ответственности за проект
  • Признание вклада ключевых доноров в публичных коммуникациях
  • Отправка записки руководителю сотрудника IT-отдела после того, как он помог успешно реализовать проект
  • Пригласить на обед сотрудника, внесшего значительный вклад в работу отдела, и поблагодарить его за его усилия
  • Поблагодарить руководителя за поддержку
  • Использование новейших технологий для оптимизации рабочих процессов, повышения эффективности и снижения рабочей нагрузки
  • Подтверждение индивидуального прогресса ваших подчиненных в принятии на себя большего уровня ответственности
  • Предупреждение подчиненного о последствиях его опозданий
  • Написание рекомендации в LinkedIn для полезного делового партнера
  • Изучение своих личных коммуникаций и стиля работы для выявления лучших способов мотивировать других и подавать пример
  • Передача контроля и ответственности за различные этапы проекта подчиненным или коллегам, которые заслуживают возможности руководить другими людьми
  • Нацеленность на возможности повышения вовлеченности и подотчетности персонала

Мотивация – это важный навык, который может принести вам положительные результаты. Если умение мотивировать других является одной из ваших сильных сторон, то это тот навык, о котором вам следует рассказать работодателям, поскольку он может привести к росту как вас, так и компании.