Весомое значение при принятии решения о совершении покупки имеет уровень доверия покупателя к продавцу и его товару. Эта особенность легла в основу создания многоуровневого маркетинга, построенного на реализации прямых продаж от производителя к потребителю через сеть агентов по сбыту, которые также являются клиентами компании. Такая схема позволила избавиться от необходимости работать с традиционными магазинами, оптовыми поставщиками и другими посредниками, увеличивающими конечную стоимость товара. Зная, что такое сетевой маркетинг и как он работает, вы сможете применять его принципы в своей практике, а главное научитесь отличать реальные МЛМ компании от мошеннических организаций.
Что такое многоуровневый маркетинг и как он работает
MLM (Multi Level Marketing) или сетевой маркетинг – это метод сбыта продукции от компании, которая ее изготовила, напрямую к конечному покупателю. Для продвижения и продажи товаров, а также распространения информации о них, производитель привлекает самих потребителей (агентов, дистрибьюторов), которым взамен предлагаются различные виды вознаграждений. В свою очередь потребители, ставшие агентами сбыта, также привлекают новых участников, что обеспечивает постоянный рост сети.
Сетевой маркетинг с позиции производителя
Грамотно построенный МЛМ бизнес способен быстро захватить рынок и выстроить стабильную сеть. Основой успеха продвижения и борьбы с конкуренцией создатели этой маркетинговой схемы называют снижение конечной стоимости продукции для потребителя. Так, себестоимость производства может отличаться от итоговой цены в магазине в 2-3 раза. Такая наценка формируется в результате образования сложной структуры традиционного канала сбыта, включающего в себя дилеров, магазины и их обслуживающий персонал, наличие сервисных центров и многое другое. Отсекая их, сетевой бизнес уменьшает рыночную цену, без потери собственной прибыли.
Помимо этого, у сетевых компаний отсутствует проблема построения и контроля системы менеджмента, а также подбора квалифицированного персонала и его мотивации. Обучение нужным навыкам в сфере продаж, привлечение новых сотрудников и побуждение их к достижению высоких результатов перенесено на самих агентов.
Еще одним важным достоинством является защита продукции от подделки и поддержание нужного уровня качества товаров. Это обеспечивается за счет запрета производителя на продажу сетевых товаров в обычных магазинах или с мобильных уличных прилавков. Таким образом, даже если фальшивая партия и будет произведена, ее вряд ли получиться реализовать, не привлекая внимания.
Изначально в основе сетевого маркетинга была также заложена цель обеспечить более быструю доставку товара конечному потребителю, однако с учетом реалий современного рынка эта сторона сетевого бизнеса стала менее выраженной.
Сетевой маркетинг с позиции дистрибьютора
Вступая в МЛМ бизнес, рядовой потребитель получает три возможных варианта сотрудничества:
- Привлечение новых агентов по сбыту (расширение сети) и получение бонусного вознаграждения;
- Покупка товаров для себя по персональной скидке и без наценки агента;
- Продажа продукции с получением прибыли от наценки (разность между стоимостью товаров по персональным скидкам и итоговой ценой, за которую товар будет реализован).
Сам процесс работы состоит из следующих этапов:
- Заключение договора с компанией;
- Приобретение стартового комплекта товаров и рекламной продукции;
- Поиск покупателей и новых дистрибьюторов;
- Проведение презентации и продажи в домашних условиях, в арендуемом офисе, при личной встрече в общественных местах;
- Получение комиссионных или бонусов от компании.
Взаимоотношения основной компании с дистрибьюторами в сетевом маркетинге выстраиваются по определенному маркетинговому плану, который определяет по каким правилам и схемам расчета будет выплачиваться вознаграждение. На практике выделяют четыре основных вида маркетингового плана:
- Классический или линейный — все приглашенные новые участники сети (не покупатели, а новые дистрибьюторы) являются основной (первой) линией, от которой начисляются бонусы. От агентов, приглашенных дистрибьюторами первой линии, исходному агенту бонусы не полагаются.
- Бинарный — основан на том, что привлечь в сеть можно только двух новых агентов, каждый из которых также приглашает только по паре дистрибьюторов. В результате формируются уравновешенные (в идеале) ветви, получившие название «ноги». Такой маркетинг-план позволяет ускорить процесс продвижения, однако прибыль можно получить лишь в том случае, когда ветви формируют доход в оговоренном в соглашении соотношении (50х50, 60х40, 70х30).
- Ступенчатый — агент получает вознаграждение за всех участников сформированной им структуры. После достижения определенного уровня основатель ветви получает доступ к элитным бонусам и премиям.
- Матричный — выплата бонусов осуществляется только при привлечении определенного числа дистрибьюторов в первую линию и дальнейшем построении заданного количества уровней.
Также на практике могут использоваться комбинированные способы, что определяется стратегией определенной компании.
Учетная система регистрации агентов
Важной составляющей построения эффективного МЛМ бизнеса является учетная система, позволяющая контролировать взаимосвязь между спонсорами и дистрибьюторами, отслеживать процессы продаж и покупок, а также вести расчёт бонусных отчислений. Изначально, когда большинство компаний использовали линейный маркетинг-план, для реализации этой задачи было достаточно использования типовых электронных таблиц.
С появлением более сложных структур возникла необходимость создания специализированных автоматизированных систем (Ritos, B2B-MLM, OKsoft, Легкий учет МЛМ), позволяющих работать с загрузкой до миллиона участников сети. Крупные компании, имеющие солидные стартовые инвестиции, нередко разрабатывают собственные программы.
Отличие МЛМ компаний от финансовых пирамид
Сетевой маркетинг основан на построении пирамиды, в которой каждый вышестоящий получает доход от участников системы, находящихся на нижних уровнях. Этот принцип используют и мошеннические организации, получившие наименование финансовые пирамиды. Принципиальным отличием между ними и сетевым маркетингом является акцентирование политики МЛМ компаний на реализации продукции, имеющей реальную ценность, а не на привлечении инвестиций от новых участников.
Чтобы отличить сетевой маркетинг от финансовой пирамиды необходимо обратить внимание на следующие признаки:
- Компания предлагает качественный товар, имеющий ценность вне деятельности компании и пользующийся спросом (бытовая химия, посуда, бытовая техника, одежда, витаминные добавки).
- Вам предоставляется возможность получения дохода только от продажи товаров, без вербовки новых агентов.
- Компания заключает договор с каждым агентом, оформленный в соответствии с законодательством.
- Денежный взнос является оплатой за стартовый пакет продукции, а не инвестицией за участие в проекте.
Что такое сетевой маркетинг в интернете
Адаптируясь к современным способам продвижения товаров на рынок, компании сетевого маркетинга очень быстро освоили интернет-пространство, которое прежде всего, используется как способ поиска новых дистрибьюторов и покупателей продукции, а также в качестве средства удаленного управления сетью. Для этого применяются следующие каналы:
- Социальные сети. Тут могут быть реализованы такие виды деятельности как активная рассылка предложений о возможности зарабатывать в МЛМ бизнесе, продажа товаров, публикация рекламных объявлений в тематических и популярных группах, взаимодействие и работа над мотивацией с уже привлеченными дистрибьюторами.
- Лендинги. Этот тип сайтов позволяет как продавать продукцию сетевого маркетинга, так и вести регистрацию на презентационные встречи для будущих дистрибьюторов, семинары и тренинги по продажам.
- Порталы для зарегистрированных дистрибьюторов (интернет-магазины). Обеспечивают возможность удаленного формирования заказа и отслеживания наличия продукции на основном складе.
Таким образом суть МЛМ в интернете остается такой же, как и в офлайн бизнесе, но появляется весомый плюс — значительно расширяется целевая аудитория и упрощается схема взаимодействия с ней.
Сколько можно заработать в сетевом маркетинге
Политика МЛМ компаний строится на принятии в структуру всех соискателей, выявивших интерес, независимо от возраста, статуса, образования и опыта. Однако выбирая для заработка сетевой маркетинг, что это такое на самом деле понимают немногие, и потому очень большое количество разочарованных участников, не имеющих должных качеств и не желающих обучатся, считают, что заработать в этой сфере невозможно.
Подписывая договор с компанией, занимающейся сетевым маркетингом, на вопрос о заработке вам несомненно ответят, что уровень дохода зависит только от вас. Такой расчет достаточно абстрактный, ведь ваше время и силы — это ограниченные ресурсы. Начинать карьеру сетевика очень сложно и ваш спонсор (вышестоящий дистрибьютор) вряд ли сообщит вам, что по статистике всего 5% пришедших в сеть новичков добивается стабильного дохода 200 долларов за месяц, только 1% достигает уровня 500 долларов и лишь 0,5% имеет шанс получать 1000 долларов, спустя несколько лет кропотливой работы.
Существует мнение, что получить приемлемый доход можно лишь в молодых МЛМ компаниях, поскольку шанс оказаться на верхушке больше. Но правда заключается в том, что больше всех зарабатывают основатели компании, а также самые первые дистрибьюторы, которые в большей степени занимаются не продажами, а формированием сети, построением корпоративной культуры, проведением тренингов и семинаров. Остальная часть участников этого бизнеса постоянно обновляется. Так, каждые пять лет в крупных МЛМ структурах может смениться до 90% дистрибьюторов.
Это значит, что, если вы не производитель, готовый построить свое дело на модели сетевого маркетинга и в числе ваших знакомых нет подобного предпринимателя, который готов вас взять в помощники, разницы в том, когда начинать работу сетевика для вас нет. Если при этом вашей целью являются не миллионы, а несколько тысяч долларов стабильного дохода, шансы достичь желаемого вполне реальны.
Сетевой маркетинг и законодательство
Поскольку сетевой маркетинг является благодатной сферой для развития мошенничества во многих странах мира деятельность подобных компаний регулируется законодательством. Так, в США в МЛМ бизнесе запрещено устанавливать планы продаж для агентов и называть конкретные цифры возможных заработков. Также при желании выйти из бизнеса дистрибьютор имеет право вернуть нереализованный товар, получив не менее 90% его исходной стоимости.
Не в пример западным странам, отечественный сетевой маркетинг не только не контролируется государством, но и даже не имеет соответствующего определения в законодательстве. Этот огромный минус усложняет работу и дистрибьюторам, и производителям, желающим продавать по МЛМ схеме. В РФ чаще всего используется следующий формат легализации деятельности:
- Производитель регистрируется как обычное предприятие (ООО, АО, ЗАО). При этом, поскольку сеть может расти неограниченно регистрация ИП не допускается.
- Дистрибьюторы регистрируются как агенты (с выплатой налогов производителем) или как отдельные ИП (с самостоятельной выплатой налогов).
Рассматривая вопрос, что такое сетевой маркетинг и как он работает, можно отметить и положительные, и отрицательные стороны. Он не является идеальным механизмом продвижения товара для производителя, но при этом демонстрирует достаточно высокие показатели и действительно защищает от подделки уникальную продукцию. Как и в любом бизнесе, он требует от участников системы прикладывания немалых усилий и предпринимательской смекалки, позволяющей выделиться среди конкурирующих дистрибьюторов и партнеров.
Женщина-предприниматель, специалист по продажам. Всегда интересуюсь новыми направлениями и возможностями в бизнесе и интернет-предпринимательстве.