Создание информативного, полезного контента для повышения продаж на первый взгляд может показаться достаточно простой задачей. Однако существуют некоторые ошибки, которые могут все испортить. Эти ошибки в контент маркетинге делают большинство начинающих, но, зная их, вы можете улучшить эффективность своего сайта, и соответственно увеличить продажи. Вот семь основных простых ошибок.

1. Вы не поставили перед собой цель или не спланировали стратегию

Контент маркетинг не следует рассматривать как отдельную от вашего бизнеса вещь. Его следует рассматривать как часть вашей маркетинговой стратегии в целом. Вам нужен контент, чтобы дополнить ваш сайт или посты в социальных сетях, чтобы дать клиентам повод обращаться к вам за помощью.

Для того, чтобы увеличить ваши шансы на успех, вам необходимо установить цели и создать конкретную стратегию относительно контента, в которой подробно описывается то, как вы собираетесь сосредоточить свои усилия для достижения этой конечной цели.

Чтобы установить цель, вам необходимо решить, на каких показателях вы хотите сосредоточиться. Попытка одновременного достижения слишком большого количества целей затрудняет анализ того, что действительно работает, а что нет. Вы хотите улучшить узнаваемость бренда посредством большего количества людей, делящихся информацией о работе вашей компании в социальных сетях? Вы ищете способ улучшить воронку продаж путем увеличения загрузки электронных книг или бесплатных пробных версий? Или вы просто хотите сделать так, чтобы посетители сайта получили больше впечатлений от посещения вашего веб-сайта? Выяснение того, чего вы хотите достичь в первую очередь, поможет вам выработать стратегию достижения этих целей.

2. Вы не понимаете свою аудиторию

Вы знаете, что нужно вашим клиентам? Вы знаете, как привлечь их внимание? Понимание аудитории является одним из наиболее важных аспектов контент маркетинга. Перед созданием контента, вам необходимо выяснить, кто ваша аудитория и на какой тип информации они будут скорее всего реагировать.

Когда потребители решили прочитать содержание страниц на вашем сайте, они не готовы еще купить; они читают, чтобы собрать больше информации. Есть время и место, чтобы подтолкнуть потенциального клиента к покупке. Ваши клиенты должны знать, что в первую очередь они могут доверять вам, поэтому ваш контент не должен быть корыстным. Клиенты будут доверять бренду, который дает ответы на их вопросы. Клиенты больше доверяют тем брендам, которые больше заинтересованы в решении их проблем, чем в своей выгоде.

Если контент в первую очередь полезен для вашей аудитории, со временем он начнет привлекать все новых и новых клиентов и поднимет уровень доверия к вашему сайту.

По теме: Контент-маркетинг позволяет завоевать доверие клиента в несколько шагов.

3. Вы пренебрегаете своими заголовками

Качество контента повысит уровень доверия к вашему сайту со стороны посетителей, что даст возможность построить доверительные отношения с вашей аудиторией.

В то время как вы можете творчески подойти к созданию заголовков материалов на вашем сайте, не навредите вашему авторитету путем создания кликбейт заголовков (когда вас целенаправленно провоцируют на то, чтобы вы кликнули по заголовку). Когда читатель выбирает свою статью для просмотра по заголовку, все, что было обещано в названии должно быть немедленно предоставлено во введении. Читатели теряют доверие к компании, которая привлекает их забавными или интересными названиями, при этом не давая исчерпывающих ответов на вопросы посетителя.

В некоторых случаях, например, на сайтах развлекательной тематики, посетители часто даже ожидают кликбейт заголовки. Но в контенте для B2B или B2C компаний, этот метод абсолютно не подходит, и, честно говоря, он может показаться безрассудным. Для анализа качественных заголовков вы можете использовать сервис Яндекс Вордстат – это позволит вам выяснить насколько часто та или иная фраза запрашивается в поисковой системе Яндекс.

4. Вы не проверяете текст перед публикацией

Грамматические ошибки представляют ваш сайт и вашу компанию с плохой стороны. Вы должны всегда вычитывать контент перед публикацией в интернете. Есть несколько бесплатных инструментов, которые помогут вам дважды проверить содержание – это Text.ru и LanguageTool.org. Плохое написание и грамматические ошибки в тексте могут быть достаточной причиной для оттока посетителей с сайта и снижения уровня продаж.

5. Вы забываете об анализе ключевых слов и SEO

Перед тем, как начать писать, выясните кто является вашей аудиторией, после этого постарайтесь понять под какие ключевые слова необходимо писать материалы. Контент должен содержать в заголовке и внутри текстов определенные ключевые слова и фразы, по которым вас смогут найти посетители в поисковых системах.

Затем убедитесь, что вы создаете контент, в котором встречаются эти ключевые слова. При создании полезного, качественного контента, ключевые фразы должны встречаться достаточно часто, но не переусердствуйте, так как поисковые системы могут счесть это за СПАМ. Включите ключевые слова также в альтернативное название изображений – это также позволит постепенно улучшить ваш органический поисковый рейтинг.

По теме: Улучшение позиций сайта: Руководство e-commerce маркетолога.

6. Вы не отвечаете вашим клиентам

Если вы не реагируете на попытки ваших клиентов связаться с вами, они будут думать, что вы не заботитесь о своих клиентах. Основной целью контент маркетинга является привлечение внимания потенциальных клиентов и предложение им полезной информации для того, чтобы завоевать их доверие и сделать так, чтобы они захотели связаться с вами. Отсутствие реакции на ваших клиентов при их обращении к вам, перечеркивает назначение контент маркетинга.

7. Вы не продвигаете свой контент

Недостаточно просто создать хороший контент. Вы также должны сделать так, чтобы люди начали его читать, так как они только выиграют от этого. Если вы только начинаете, и вам еще нужно построить узнаваемость бренда, есть много платных методов продвижения, например, реклама в социальных сетях или контекстная реклама (оплачивается вами за каждый переход на ваш сайт при кликах по рекламе, размещенной на других сайтах). О том как подбирать ключевые слова для контекстной рекламы вы можете узнать здесь — Как подобрать ключевые слова для контекстной рекламы.

После того, как вы продвинете ваш контент, вам также необходимо проанализировать его эффективность. В какой части контента люди больше всего взаимодействуют с содержимым страницы? Какая часть контента приводит к большей конверсии? Анализ эффективности контента укажет вам на то, что вашим читателям наиболее интересно узнать, что поможет вам понять, какой контент создавать в будущем.

Постоянный анализ поведения посетителей вашего сайта и выявление их интересов позволит вам успешно продвигаться в ТОП. Отслеживайте что работает и что не работает на вашем сайте и постоянно улучшайте ваш контент, и вы сможете устранить ошибки в контент маркетинге и достичь успеха в вашем деле.