Выбор методики того, как найти клиентов через интернет зависит от рода вашей деятельности. Это может быть рассылка коммерческих предложений, продвижение собственного сайта, личное общение с целевой аудиторией или рекламные мероприятия. Помимо этого, существуют специальные профессиональные рейтинговые сайты и каталоги, позволяющие найти своего потребителя и сформировать достойную репутацию, на которую в дальнейшем можно сослаться.

Правила ведения электронной рассылки

С позиции эффективности привлечение клиентов методом рассылки писем подходит для сферы «B2B» (когда клиентом вашей компании является другая компания) и интернет-магазинов, при условии, что получатель рекламного письма уже является вашим покупателем. Во всех остальных случаях данный метод вызывает недоверие и ассоциируется со спамом (агрессивным рекламным сообщением).

Если ваша компания ориентирована на сферу бизнеса, поиск клиентов осуществляется следующим методом:

  • Составление базы контактных данных потенциальных заказчиков путем поиска в сети. Можно использовать готовые каталоги или искать вручную по ключевым запросам.
  • Подготовка коммерческого предложения. Оно должно включать текстовое сообщение (составленное таким образом, чтобы его хотелось дочитать до конца), а также информацию о предлагаемом продукте и примерные условия сотрудничества.
  • Отправка письма. При возможности она должна сопровождаться телефонным звонком с предложением сотрудничества и уведомлением об отправке коммерческого письма. Важным моментом является выбор темы для E-mail, которая определит вероятность его прочтения.

Поиск клиентов в интернете с помощью собственных сайтов

Сам по себе сайт является вашей рекламой, но даже находясь в первых строках поисковой выдачи, он может быть неприбыльным. Если вы хотите найти новых клиентов при ведении собственного сайта (независимо от формата) необходимо наибольшее внимание уделять его конверсии. Она определяет отношение количества посетителей, ставших вашими клиентами, к общему числу пользователей.

Простого размещения полезной информации для перевода ваших читателей в потребителей, недостаточно. Посетитель должен понимать, что тут он может купить товар или заказать услугу. Для повышения конверсии используются следующие методы:

  • Размещение в первых строках страницы уникального предложения (промокод, товар со скидкой, подарок, бонус), от которого посетителю трудно удержаться.
  • Улучшение качества контента и включение в него призыва к совершению действия (покупка, телефонный звонок, поход в ваш магазин).

Высокой конверсией обладают лендинг-страницы, которые выполняют не только поиск новых клиентов, но и позволяют исследовать целевую аудиторию. Такие микро-сайты представляют собой рекламу товара или услуги с возможностью быстрого заказа и активным побуждением к действию. Например, инициируется проведение распродажи с ограниченным количеством товара. В этом случае лендинг может выступать как средство совершения прямой покупки или бронирования с возможностью выкупа в офлайн магазине.

Для привлечения на лендинги посетителей можно использовать тизерную и контекстную рекламу от Яндекс Директ и Google AdWords, распространение ссылки в социальных сетях, по подписке, в электронной рассылке.

Личное общение и благотворительность

Персональное общение будет эффективным методом, если ваша деятельность имеет ограничения по времени и возможностям (косметические услуги, индивидуальный пошив одежды). Минимальная база и «сарафанное радио» обеспечат необходимым количеством заказов. Чтобы привлечь заказчиков с нуля помогут принципы личного общения и благотворительности. Как и где найти клиентов этим способом на практике:

  • Регистрация профилей на форумах (городские, для женщин или родителей) и в социальных сетях.
  • Дружеское общение с потенциальными клиентами путем полезных советов, комментариев, вопросов, без использования рекламы своих услуг. Формирование базы виртуальных друзей.
  • Представление собственных услуг в формате профессиональных комментариев (советы по вопросам стиля), интересных историй (случаи с клиентами, где вы исправили сложную ситуацию), опроса мнений в отношении вашей работы (используются фото работ или ссылки на персональные страницы с просьбой оценить результат).
  • Предложение о получении бесплатной услуги (поиск моделей, благотворительный дар), презентация продукции (выпечка, консервация) на офлайн встрече виртуального сообщества.

Обо всех благотворительных мероприятиях или подарках публикуются фотоотчеты и личные положительные впечатления о клиентах.

Сайты профессиональных сообществ

Эффективный метод того, как найти клиентов в интернете для реализации деятельности в сфере консультационных услуг (юристы, врачи, диетологи, психологи, астрологи и эзотерики), а также для специалистов, работающих с электронными продуктами (программное обеспечение, копирайтинг, дизайн графических изображений) – это профессиональные сайты и биржи фриланса.

Сайты профессионалов представляют собой уже раскрученную площадку, на которой вы можете зарегистрироваться как специалист. Далее, путем предоставления небольших бесплатных консультаций или ответов на разные вопросы граждан, вы сможете привлечь клиентов для долгосрочного и более развернутого сотрудничества. Формируемый со временем рейтинг, позволит вам получать больше заказов и устанавливать более высокую стоимость услуг. При работе на таких сайтах необходима быстрая реакция на новые вопросы посетителей, а также ответственный подход к формированию рейтинга.

На биржах фриланса вы можете искать действительные заказы или предлагать услуги в обмен на рейтинг (за символическую плату). Далее проводится наращивание базы постоянных заказчиков.

Объявления и каталоги предприятий

Самый простой способ того, как искать клиентов – это дать объявление на бесплатных досках. Этот метод подходит для любого типа деятельности, но максимально эффективен для офлайн услуг (ремонт, строительство, репетиторство). При этом для повышения количества откликов необходимо выполнить «массовый прогон объявлений по доскам».

Выполняют его вручную (более эффективно) или с использованием специальных программ (Smart Poster, Pantera, Submit Wolf Pro). Вы можете сделать это самостоятельно или нанять специалиста (это стоит не очень дорого). Объявления следует ежедневно обновлять.

Удобным инструментом того, как привлечь клиентов для производственных и торговых предприятий (опт, крупногабаритное или специализированное оборудование, стройматериалы) является регистрация в популярных интернет-каталогах. Выполняется она разово для каждой базы. Такие сайты имеют возможность публиковать отзывы о компаниях, что вы можете эффективно использовать для повышения рейтинга.

Найти своего клиента в сети помогает и географическая привязка (геотаргетинг для постов в социальных сетях, использование Google карты, Яндекс карты, Wikimapia). Так, например, регистрация в проекте «Мой Бизнес» от Google с привязкой к карте, позволит пользователям из вашего региона увидеть расширенные данные о компании в первых строках поиска.

С практической стороны найти клиентов через интернет — не сложно. Главное выделить и изучить свою целевую аудиторию и ответственно подходить к работе. Ведь реклама в интернете работает очень быстро, и также быстро распространяются негативные отзывы недовольных клиентов.