Когда в малом бизнесе возникает необходимость в найме другого человека, это может быть очень значительным решением. Если вы любитель статистики, вы можете заставить это звучать очень эффектно. В прошлом квартале я увеличил свою компанию на 25 процентов. На самом деле, что вы сделали? «О, я нанял четвертого сотрудника в нашу команду!»
Когда большой бизнес нанимает другого человека, это решение может быть гораздо менее значительным. Например, если у них уже есть 100 сотрудников, удар по бюджету компании минимален.
Найм нужного человека в любом бизнесе имеет решающее значение, однако в малом бизнесе, это решение может оказывать огромное влияние на доходность компании почти сразу. Возникает резонный вопрос – когда нанимать следующего сотрудника, чтобы не только не навредить своему бизнесу, но и улучшить показатели. Следующие четыре момента позволят вам разобраться в этом.
Используйте индикатор
Чтобы иметь понимание того, стоит ли сейчас нанимать сотрудника используйте соотношение заработной платы и дохода. Другими словами, вы от суммы общего дохода отнимаете сумму расходов на заработную плату нового сотрудника. Если заработная плата не сказывается критически на доходах вашего бизнеса, а в перспективе наем нового сотрудника сулит повышением прибыли компании, вы можете доукомплектовать ваш штат сотрудников.
Если же наем сотрудника приведет к значительному уменьшению дохода компании, угрожая крахом вашего предприятия вам необходимо хорошенько подумать, прежде, чем принимать решение. Однако также необходимо учитывать, что, если ваши сотрудники перерабатывают, или работа их слишком утомляет, это часто сигнализирует о снижении уровня сервиса и качества их работы.
Контрольные показатели или средний диапазон
Клиенты часто спрашивают меня, что считается хорошим соотношением заработной платы к доходам? Есть целый ряд отраслевых тестов, к которым вы можете обратиться. Тем не менее, данные сравнительного анализа состоят из двух составляющих – отличный бизнес и плохой бизнес. Это немного походит на выяснение того, какова средняя цена дома в окрестности, где одной крайностью могут быть многомиллионные особняки, а другой крайностью ветхие старые дома. Сравнительные данные являются лишь отправной точкой.
Пару лет назад я работал с четырьмя предприятиями, которые были частью одной и той же франшизы. Их показатели отличались весьма существенно, и это было связано с разными способами запуска бизнеса, которые каждый владелец выбрал для себя. Допустимый диапазон соотношения дохода и расхода на заработную плату сотрудников отличается в разных компаниях малого бизнеса, так что рассчитывайте на средние показатели вашей фирмы.
Анализ тенденции
После того, как вы установили среднее соотношение расходов на заработную плату и доходов компании, вы может видеть, куда со временем стремится эта цифра. Теперь вы можете рассмотреть следующие три момента:
- Кратковременное ли это явление? Краткосрочное увеличение объема работы, например, в связи с работой над новым проектом может быть кратковременным явлением. Если это так, то вы должно быть можете и обойтись без найма дополнительного человека.
- Связано ли это с сезоном и предвидите ли вы более спокойные периоды в ближайшее время? Если увеличение объема работы связано с сезонными колебаниями, и вы предвидите некоторые более спокойные периоды в ближайшее время, вы можете договориться с вашей командой, что, поработав усилено сейчас, они смогут взять отгулы в периоды относительного затишья.
- Является ли это долгосрочной тенденцией? Если это является долгосрочной тенденцией, подумайте о том, как вы можете увеличить текущую производительность. Посмотрите на то, как создано и организовано ваше рабочее пространство. Подумайте о том, на какие процессы уходит слишком много времени и сил, тогда как можно было бы оптимизировать процессы и процедуры таким образом, чтобы на эти же процессы уходило гораздо меньше энергозатрат и времени. Вы можете также рассмотреть вопрос инвестирования в новое оборудование и технологии, чтобы максимально оптимизировать рабочий процесс, снизив нагрузку на ваших подчиненных.
Определите истинную стоимость
Если на все вопросы, которые вы увидели выше, ваш ответ НЕТ, тогда вам необходимо задать себе следующие два вопроса:
- Останется ли соотношение расходов на заработную плату работников и доходов на прежнем уровне или доход компании снизится за счет найма дополнительного сотрудника? Другими словами, будет ли этот человек способствовать получению более высокой прибыли или же его присутствие будет в убыток фирме.
- Как много времени это займет? При приеме на работу нового человека требуется время на его обучение до тех пор, пока он не станет продуктивным членом команды. Если реально взглянуть на этот момент, какие временные рамки могут понадобиться, чтобы новый сотрудник стал эффективным?
Когда вы в состоянии проанализировать некоторые из ключевых показателей, взглянув на то, как они откланяются, вы сможете принимать более обоснованные решения. Начните уже сегодня отслеживать еженедельно или ежемесячно соотношение расходов на заработную плату и доходов вашей компании. Таким образом, в следующий раз, когда вы почувствуете необходимость нанимать следующего сотрудника, вы сможете принять обоснованное решение.
Больше не всегда лучше, и прежде, чем нанять нового сотрудника, вам лучше убедиться в том, что использование дополнительного человека имеет хороший финансовый смысл.
Предприниматель, бизнес-тренер, специалист по обучению персонала по следующим темам: менеджмент, улучшение клиентского опыта, личная эффективность, работа с возражениями.