Индивидуальность бренда – это то, как компания олицетворяет свой бренд. Это человекоподобные характеристики и черты, которые она использует, чтобы вызвать эмоциональные ассоциации у целевой аудитории и побудить их воспринимать ее продукцию или услуги определенным образом. Если вы интересуетесь маркетингом, вам будет полезно понять, что такое индивидуальность бренда и почему она важна.

В этой статье мы дадим определение индивидуальности бренда, объясним, почему она важна, обсудим пять ключевых индивидуальностей бренда, поделимся некоторыми советами по разработке индивидуальности бренда и рассмотрим различия индивидуальности бренда и идентичности бренда.

Что такое индивидуальность бренда?

Индивидуальность бренда – это набор характеристик, которые компания последовательно демонстрирует в своих образах, сообщениях и общих маркетинговых инициативах. Это то, как клиенты воспринимают бренд и какие чувства он у них вызывает. Компании, которые разрабатывают эффективные персональные характеристики для своих брендов, могут быть успешными в создании эмоциональных и психологических реакций на целевых рынках, которые провоцируют позитивные действия потребителей. Создание индивидуальности бренда обычно требует глубокого понимания его целевого рынка и того, как этот рынок воспринимает продукты или услуги бренда и взаимодействует с ними.

В качестве примера рассмотрим новый бренд по уходу за кожей для подростков. Маркетинговая команда может разработать для бренда молодежный, веселый и смелый образ, чтобы определить его позицию на рынке. Они могут представить эту индивидуальность желаемому целевому рынку бренда с помощью сочетания ярких цветов, ярких образов и непринужденного, модного языка.

Почему индивидуальность бренда важна?

Эффективно разработанная индивидуальность может быть важна для бренда по многим причинам. Ниже приведены некоторые из них:

Усиливает дифференциацию бренда

Индивидуальность бренда оказывает значительное влияние на его позиционирование среди конкурентов. Два бренда могут предлагать один и тот же продукт или услугу, но их индивидуальность существенно влияет на то, как они их предлагают и как их воспринимает аудитория. Бренды обычно ссылаются на черты своей индивидуальности в своих заявлениях о видении и миссии, чтобы дифференцировать себя от конкурентов.

Привлекает целевые рынки

Бренд с хорошо развитой индивидуальностью может побудить свой целевой рынок стать вовлеченным и активным сообществом. Когда потребители могут общаться с брендом на эмоциональном уровне, они с большей вероятностью поддержат его миссию, будут доверять его предложениям и оставлять честные и положительные отзывы. Вовлеченный целевой рынок может повысить узнаваемость бренда, увеличить продажи и обеспечить рост компании.

Повышает лояльность к бренду

Сильная индивидуальность бренда часто коррелирует с высокой лояльностью к нему. Потребители, которые могут соотнести себя с атрибутами бренда и чувствуют, что его продукция или услуги соответствуют его ценностям, могут чувствовать себя удовлетворенными. Благодаря этому они могут быть мотивированы поддерживать бренд в будущем. Повышенная вовлеченность клиентов, которая может быть результатом превосходной индивидуальности, также может дать компании понимание, необходимое для постоянного внедрения инноваций для удовлетворения потребностей рынка. Лояльность клиентов может принести пользу компании за счет увеличения повторных продаж и снижения затрат на привлечение новых клиентов.

Улучшает маркетинговые стратегии

Индивидуальность бренда может оказать значительное влияние на реализацию маркетинговых стратегий. Когда компания знает, как ее клиенты воспринимают бренд и взаимодействуют с ее продуктами или услугами, она может разработать эффективные методы работы с ними и побудить их к действию. Улучшенные маркетинговые стратегии могут помочь компании создать уникальную торговую точку на рынке, увеличить свою долю рынка и повысить прибыль.

Узнайте о 10 самых важных видах маркетинговых стратегий.

5 Ключевых архетипов индивидуальности для брендов

При разработке индивидуальности бренда обычно выделяют пять ключевых архетипов, которые могут стать отличной отправной точкой для построения осмысленного подхода к достижению целевого рынка на эмоциональном уровне. Ниже вы найдете подробную информацию о каждом архетипе индивидуальности:

1. Искренность

Многие бренды могут быть искренними, но как элемент индивидуальности искренность характерна для брендов, которые хотят изобразить себя полезными, скромными, счастливыми, заслуживающими доверия и ориентированными на семью. Потребители могут считать бренд искренним, если у него хорошие отношения с клиентами, политика, не допускающая двусмысленности, приверженность обществу и окружающей среде и следование этическим нормам. Бренды с такой отличительной чертой можно встретить в пищевой промышленности, гостиничном бизнесе и сфере общественной безопасности.

2. Восторг

Бренды с этим архетипом индивидуальности обычно ориентированы на более молодые демографические группы и олицетворяют собой высокую энергию, воображение, приключения и острые ощущения. Такие бренды обычно поощряют молодое и восторженное население резонировать с их продуктами или услугами посредством инновационного маркетинга, который использует захватывающие места, ситуации и, часто, поддержку знаменитостей. Примерами брендов с таким архетипом индивидуальности могут быть бренды спортивной одежды или оборудования, бренды энергетических продуктов питания и напитков или бренды стиля жизни.

3. Компетентность

Потребители обычно воспринимают компетентные бренды как успешные бренды, на которые можно положиться, исходя из их деятельности и поведения в обществе. Бренды с компетентными индивидуальностями обычно демонстрируют добросовестность, интеллект и уверенность в своих знаниях в отрасли через свои маркетинговые инициативы. Компетентные индивидуальности брендов могут существовать в отраслях, которым потребители доверяют, например, в здравоохранении. Компетентные бренды также могут быть распространены в сфере финансов, технологий, страхования и логистики.

4. Изысканность

Бренды с этим архетипом индивидуальности обычно стремятся привлечь внимание рынка к чувству богатства или престижа. Они изображают элегантность, роскошь, утонченность и шарм через свои образы, сообщения и предложения, чтобы привлечь взыскательных потребителей, ищущих товары или услуги премиум-класса. Изысканные бренды существуют во многих отраслях, например, в автомобилестроении, моде и туризме. Компании, стремящиеся выйти на рынки с высоким статусом, обычно используют этот подход при разработке индивидуальности своего бренда.

5. Надежность

Бренды, ориентированные на надежность, обычно стремятся вызвать у потребителей чувства жесткости, храбрости и авантюризма. Они обычно изображают себя сильными и трудолюбивыми и ассоциируют свои товары и услуги с долговечностью, стойкостью и подлинностью. Из-за черт, которыми обычно определяют себя надежные бренды, они часто встречаются в спортивной индустрии и индустрии активного отдыха и взаимодействуют с потребителями, вдохновляя их на образ жизни и хобби.

Советы по разработке эффективной индивидуальности бренда

При разработке индивидуальности бренда необходимо учитывать несколько факторов. Следующие советы помогут вам в этом процессе:

  • Изложите ключевые ценности компании. Хотя индивидуальность бренда ориентирована на клиента, для долговечности и последовательности важно, чтобы она была подлинной и основывалась на том, что компания действительно представляет. Изложение ключевых ценностей компании может стать прочным фундаментом для разработки эффективной индивидуальности бренда.
  • Узнайте конкурентов. При разработке индивидуальности бренда важно изучить конкурентов. То, что отличает компании с похожими продуктами или услугами, часто является индивидуальностью их брендов, поэтому важно, чтобы компания знала об атрибутах конкурентов при рассмотрении аспектов своего бренда.
  • Поймите аудиторию. Чтобы разработать индивидуальность бренда, резонирующую с нужной аудиторией, важно иметь четкое представление о том, кто эта аудитория. Это означает, что необходимо знать, что их волнует, что их мотивирует и, например, являются ли они эмоциональными или логичными.
  • Создайте руководство по стилю бренда, чтобы оставаться последовательным. Руководство по стилю бренда – это инструмент, который многие компании используют для поддержания индивидуальности своего бренда. В нем в конечном итоге описывается, как передать индивидуальность бренда на всех платформах посредством последовательного использования фирменных цветов, образов и голоса.

Индивидуальность бренда в сравнении с идентичностью бренда

Термины «индивидуальность бренда» и «идентичность бренда» иногда используются как взаимозаменяемые, но важно знать, что это не одно и то же. Полезно также учитывать, что, хотя это и не одно и то же, они тесно связаны и редко имеют значение друг без друга.

Идентичность бренда относится к тому, как потребители визуально узнают бренд. Например, логотип, веб-сайт, витрина магазина, визитные карточки, униформа сотрудников и упаковка продукции могут способствовать идентичности бренда. Индивидуальность бренда – это характеристики бренда, то, что он вызывает у потребителей, и отношения, которые он выстраивает. Это сочетание эмоциональных и поведенческих стандартов, которых бренд придерживается последовательно. Индивидуальность бренда оказывает значительное влияние на его идентичность.

Подведем итог

В заключение следует отметить, что индивидуальность бренда – это набор характеристик, которые компания последовательно демонстрирует с помощью фирменных образов, сообщений и общих маркетинговых инициатив, и очень важно разработать индивидуальность бренда, которая резонирует с целевым рынком.

Индивидуальность бренда может усилить дифференциацию бренда, привлечь целевые рынки, повысить лояльность к бренду и улучшить маркетинговые стратегии.

Пять ключевых архетипов индивидуальности бренда включают в себя искренность, восторг, компетентность, изысканность и надежность.

Разработка эффективной индивидуальности бренда включает в себя определение ключевых ценностей компании, понимание целевого рынка, создание голоса бренда и последовательное усиление индивидуальности во всех маркетинговых инициативах.

Хорошо разработанная индивидуальность бренда может обеспечить компании уникальную торговую точку, создать узнаваемость бренда и помочь увеличить ее прибыль.